06 / 联络处 · REACH US

联络处:把索引和版本问题一次说清

找不到某个栏目、想确认手上的版本号是不是最新、或者想弄清楚小屏适配里某一项为什么没通过——直接写信或打电话给6手机主页就行。 工作日 9:00–18:00 有编辑值班,把页面截图一起发来,多数问题一轮就能得到答案。

能帮上忙的四类问题

  1. 01

    栏目位置与索引号

    只记得内容大概长什么样也没关系,说清想找的功能或页面,会回你栏目号与进入路径。

  2. 02

    版本号与更新记录

    想知道当前公开到第几版、某条改动出现在哪一版,把屏幕上显示的版本串发来即可。

  3. 03

    小屏适配的异常项

    六项适配里哪一项显示未通过,说明手机型号与浏览器,会给出推荐的调整顺序。

  4. 04

    页面截图与异常反馈

    画面卡住、按钮点不动时,请截取整个屏幕,并注明看到的栏目号和时间。

深墨蓝底上的纸白联络信息卡,分列邮箱、电话与通信地址三个字段

写信之前 · BEFORE SENDING

材料给齐,来回就少了

编辑部每天收到的来信里,最容易处理的是把事情说具体的那一类。发信时按下面的顺序补齐,回复通常一轮就能结束, 也方便值班编辑直接把答案写成你能照着做的步骤。

  • 整屏截图——把出问题的页面完整截下来,带上地址栏,一眼就能落到具体栏目。
  • 栏目名称或索引号——记得两位数栏目号就写上;只记得内容,用一两句话描述也可以。
  • 当前版本号——连同页面上显示的时间一起写进正文,能省掉一次反问。
  • 手机型号与浏览器——适配类的疑问加上这一条,回复会直接给出操作顺序。
手机界面截图与版本号标签叠放,说明索引与版本咨询需要准备的材料
截图加版本号,是值班编辑最先看的两样东西。

回复时段 / HOURS

9:00–18:00

周一至周五

写信或来电,都在这段时间里得到回应

  • 工作日 9:00–18:00 内,邮件与电话都有人值守。
  • 工作日之外收到的来信,会在下一个工作日进入处理队列。
  • 版本相关的提问,编辑部会在新版本发布后 24 小时内完成归档说明。
  • 适配类问题如果涉及六项中的多项,会一次性回复全部结论,减少重复沟通。

寄送与通信 · POST

纸质材料寄往这处通信地址

书面函件、纸质材料按下面的地址寄出即可。寄之前先发一封邮件说明材料主题, 接收方可以提前安排,不必等包裹到了再核对寄件人。

通信地址

山东省青岛市市南区香港中路76号甲3号楼201室

电话 18430586854 与邮箱 info@m6-phone-login.com.cn 对应同一处通信地址,来信、来电与寄件请使用这一套信息。

寄送纸质材料时,请在包裹内附一张说明,写明称呼方式、可回信的电子邮箱,以及材料对应的栏目号,收到后可以直接回信。

需要当面递交材料的,请先通过邮箱告知大致到达时间,避免白跑一趟。